“鄭州大學(xué)第二附屬醫(yī)院醫(yī)卡通就診卡”是醫(yī)院免費向社會大眾提供的、以姓名等基本信息開戶的個人就醫(yī)儲值賬戶，持卡患者在本院門診就診的全過程均能實現(xiàn)一卡通行，最大限度減少排隊等候時間，便捷就醫(yī)。
門診醫(yī)卡通就診流程：
辦卡---充值---分診---就診---檢查、治療、取藥----離院或住院治療
為方便您使用“醫(yī)卡通”就診卡，請注意以下事項：
1、門診工作時間：
上午：08:00－12:00
下午：15:00－18:00（夏季）
14:30－17:30（冬季）
中午、夜間請到急診科
2、預(yù)檢分診：
疑似發(fā)熱、腹瀉、皰疹患者請先到一樓預(yù)檢分診處檢診。
3、辦理“醫(yī)卡通”就診卡：
帶身份證的患者可使用自助辦卡機辦卡；無身份證的患者請在總服務(wù)臺填寫《就診信息單》后到收費窗口辦卡。首次辦卡免費，補卡5元?？▉G失應(yīng)立即掛失，掛失電話：63974722。
4、分診、候診、就診：
請先在各診區(qū)分診處刷卡掛號，待系統(tǒng)叫號后有序就診，眼科、口腔科、皮膚科、耳鼻喉科等直接到診室外候診。
5、檢驗檢查、治療和取藥：
醫(yī)生開具檢驗檢查、治療電子申請單、電子處方后，請按“導(dǎo)診單”指引，持卡到相應(yīng)科室刷卡扣費、執(zhí)行。抽血化驗者請先在抽血登記窗口刷卡取條碼，檢驗報告可自助打印。檢驗檢查出報告后請回診室找醫(yī)生看結(jié)果。
6、充值、結(jié)算：
卡內(nèi)余額不足可自助充值或在收費窗口充值。您可自助查詢費用明細、未繳費明細、賬戶余額。就診結(jié)束后，卡內(nèi)余額可留作下次復(fù)診使用，也可在收費窗口辦理結(jié)算退余額。
7、醫(yī)?；颊撸?/strong>
醫(yī)保患者應(yīng)先辦理醫(yī)卡通再到科室就診。掛號診查費為自費項目，需扣除醫(yī)卡通內(nèi)金額。醫(yī)生開具申請單、處方后均需到收費窗口使用醫(yī)?？ń毁M，再到相關(guān)科室刷卡執(zhí)行。
8、慢性病患者：
慢性病患者就診前請先到一樓慢性病門診換取專用病歷本，離院前歸還。醫(yī)生開具申請單、處方后須先到慢性病門診審核，審核通過后再使用醫(yī)保卡交費。
9、門診病歷、報告、處方、費用明細、發(fā)票打?。?/strong>
門診病歷在各分診處打印，無分診處的科室在診室打印。檢驗報告如需補打，請到抽血登記處付費打印。處方可在中、西藥調(diào)劑室窗口打印。發(fā)票、費用明細到收費窗口打印。
10、退費：
自費患者所有項目只要不刷卡執(zhí)行均不扣取費用。掛號診查費在分診處直接退費，無分診處的科室在接診醫(yī)師處退費；其它費用退費程序：醫(yī)生或執(zhí)行科室開具退費通知單→二樓門診辦公室審核蓋章→收費窗口退費。
受醫(yī)保結(jié)算政策限制，醫(yī)保交費項目跨月不能退費。
11、住院辦理：
持醫(yī)卡通或紙質(zhì)住院證、醫(yī)?？ǖ戎苯拥阶≡菏召M處（1號、2號住院部大廳）辦理入院相關(guān)手續(xù)。
