5月24日下午，在門診六樓大會議室，我院舉辦“醫(yī)患關系心理應對”、“工作與生活平衡的陽光心態(tài)”專題講座，全國知名專家錢冬霞教授主講。我院部分院領導、科室主任、護士長、業(yè)務骨干等近三百人聆聽了講座。講座由院長辦公室副主任王愛華主持。
專題講座中，錢冬霞教授用通俗易懂的語言，生動形象的案例，深入淺出地對患者、醫(yī)生和醫(yī)院間的關系進行分析，解讀因醫(yī)患溝通不暢造成醫(yī)患矛盾的表象與實質。從和諧的醫(yī)患關系重要性、醫(yī)患溝通的重要意義、患者的心理需求、溝通技巧、發(fā)生矛盾后的應對措施等方面進行培訓，在輕松的學習氛圍中讓聆聽人員掌握了良好的溝通技巧，學會了如何協(xié)調醫(yī)患關系，如何用人文理念引導自己的一言一行，使在場每一位人員都受益匪淺。同時，針對“工作與生活平衡的陽光心態(tài)”，錢冬霞教授以鮮活、豐富的生活案例為切入點，結合心理學理論，圖文并茂，用通俗易懂、幽默風趣、質樸有力的語言，講解了心態(tài)對于工作、生活的影響和重要性，并給聽眾支招如何調節(jié)好自我心態(tài)，在家庭生活和工作中如何化解郁結煩躁的負面情緒等。
講座結束后，前來聆聽的教職工紛紛表示受益匪淺，對于我們打造良好的醫(yī)患關系、戰(zhàn)勝自我的不良情緒，促進家庭和諧等，均大有益處。
主講人錢東霞教授系河南省心理研究院院長，心理咨詢師協(xié)會專家委員；兼任鄭州市生理心理協(xié)會理事等。（文/彭永強 圖/梁敬 責編/陳建設 彭永強）
