今年4月1日，西藏自治區(qū)開始推行“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”，全區(qū)多家醫(yī)院同步開始實(shí)行“健康西藏官微”微信掛號以及電信114電話預(yù)約掛號。如今，7個月過去了，微信掛號推行效果如何，記者來到自治區(qū)第二人民醫(yī)院進(jìn)行了詳細(xì)了解。

　　15日下午，記者來到自治區(qū)第二人民醫(yī)院的門診部，看到掛號窗口仍然排著長長的隊伍。門診部干事朱曉惠告訴記者：“目前，通過微信和電話114預(yù)約掛號這兩種方式來我們醫(yī)院看病的患者不多，大部分患者還是選擇到現(xiàn)場排隊掛號。”

　　記者了解到，為了讓更多患者了解這個惠民措施，自治區(qū)第二人民醫(yī)院在醫(yī)院大廳、掛號窗口等明顯地方，擺放易拉寶宣傳資料、張貼網(wǎng)絡(luò)掛號流程圖，還在掛號高峰期，派專人現(xiàn)場指導(dǎo)有就診卡的患者進(jìn)行微信掛號。“我們希望患者們能通過微信或者114電話進(jìn)行預(yù)約掛號，因?yàn)檫@樣可以減少患者在醫(yī)院掛號室等候的時間，方便患者到科室就診。”朱曉惠說。

　　雖然“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”可以幫助患者提前預(yù)約好時間段，不用花大量時間排隊掛號、候診，對患者來說本是很便利的服務(wù)，但在推行的這段時間里，為何微信、電話預(yù)約掛號服務(wù)并沒有引起患者很大的興趣？朱曉惠說：“主要還是因?yàn)楹芏嗷颊卟恢揽梢酝ㄟ^微信、114電話進(jìn)行預(yù)約掛號，像我們醫(yī)院的內(nèi)科、婦科、耳鼻喉科、兒科、口腔科、皮膚科、精神科等臨床科室，每天需要看診的患者很多，如果現(xiàn)場排隊掛號的話，就會耽誤很長時間。所以，下一步我們醫(yī)院會加大宣傳力度，推廣微信和電話114預(yù)約掛號，不斷提升醫(yī)療服務(wù)治療和效率，實(shí)現(xiàn)‘百姓少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路’。”

　　記者了解到，通過微信和電話114預(yù)約掛號，方法都很簡單。就微信而言，用戶通過關(guān)注“健康西藏官微”，先選擇“就診服務(wù)”、再選擇“預(yù)約掛號”、之后選擇就診醫(yī)院和相應(yīng)科室，最后微信支付掛號費(fèi)，就診當(dāng)天憑手機(jī)信息前往科室就診即可；如果用戶通過電話預(yù)約掛號的話，可以撥打114按8號鍵，等工作人員接聽后，就可以選擇就診醫(yī)院、科室及醫(yī)生，并且提供就診人的姓名、證件號、電話號碼、就診日期，就診當(dāng)天憑身份證就可以直接前往科室診治。

來源： 西藏商報