為進一步加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，11月19日下午，鄭州大學(xué)第二附屬醫(yī)院召開“進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃（2018—2020年）”工作動員暨部署會，副院長劉劍波教授及醫(yī)政辦、護理部、門診辦等相關(guān)部門主任等參加會議。

 

“進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃（2018-2020年）”是國家衛(wèi)生健康委員會在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展的新一輪以改善醫(yī)療服務(wù)、改善人民群眾就醫(yī)感受為主題的活動，旨在全面鞏固2015-2017年改善醫(yī)療服務(wù)有效舉措，推動醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，不斷增強群眾獲得感、幸福感。

會上，以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點，圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務(wù)問題，劉劍波副院長全面總結(jié)上一輪工作經(jīng)驗，并強調(diào)一定要高度重視，提高認(rèn)識，職能部門和各臨床醫(yī)技科室要按分工要求，明確重點工作任務(wù)及創(chuàng)新服務(wù)模式，互相配合，細化工作，有序推進各項工作。醫(yī)務(wù)部門加強統(tǒng)籌管理，同步推進“進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”，以“亮•爭”活動的深入開展為契機，強化部門聯(lián)動和日常監(jiān)督檢查，持續(xù)改進，努力使診療更加安全、就診更加便利，溝通更加有效，體驗更加舒適。