醫(yī)院文化是醫(yī)院在長期發(fā)展過程中形成并為廣大干部職工普遍認同和自覺遵循的價值觀念、行為準則、精神理念等，是社會主義先進文化的重要組成部分。為了深入貫徹落實黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀，努力建設(shè)先進的醫(yī)院文化，凝聚行業(yè)力量，樹立行業(yè)形象，推動醫(yī)院各項事業(yè)又好又快發(fā)展，根據(jù)河南省衛(wèi)生廳統(tǒng)一部署，現(xiàn)就加強醫(yī)院文化建設(shè)提出如下意見。
一、 充分認識醫(yī)院文化建設(shè)的重要意義
當今時代，文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉，越來越成為綜合國力競爭的重要因素，豐富精神文化生活越來越成為人民群眾的熱切愿望。十七大報告強調(diào)指出，要堅持社會主義先進文化前進方向，興起社會主義文化建設(shè)新高潮，提高國家文化軟實力，使人民精神風(fēng)貌昂揚向上。這一重要論述，為加強醫(yī)療衛(wèi)生文化建設(shè)提供了科學(xué)指南。
衛(wèi)生工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的重要窗口，肩負著服務(wù)人民群眾健康的重大社會責(zé)任。面對當今世界各種思想文化相互激蕩的大潮，面對干部職工思想活躍多樣的態(tài)勢，面對經(jīng)濟社會發(fā)展和人民健康需求，面對深化醫(yī)藥衛(wèi)生改革的艱巨任務(wù)，客觀要求我們必須把衛(wèi)生文化、醫(yī)院文化建設(shè)擺到更加突出的位置，做到一手抓中心工作，一手抓醫(yī)院文化，兩手抓兩手都要硬。醫(yī)院文化建設(shè)只有較好地適應(yīng)形勢發(fā)展要求，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能更好地協(xié)調(diào)發(fā)展。
醫(yī)院文化滲透到醫(yī)院工作的方方面面，具有以文化人的作用。能夠引導(dǎo)干部職工在共同價值觀念的感召下，為實現(xiàn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標自覺奮斗；能夠凝聚干部職工的思想感情，形成強大的向心力；能夠激發(fā)干部職工的工作積極性和創(chuàng)造性，使內(nèi)外關(guān)系更加和諧統(tǒng)一?？傊?，加強醫(yī)院文化建設(shè)，是貫徹落實黨的十七大精神的政治任務(wù)，是適應(yīng)形勢發(fā)展變化的客觀要求，是建設(shè)高素質(zhì)衛(wèi)生隊伍的戰(zhàn)略舉措，是提高醫(yī)院管理水平的有效途徑，是推動醫(yī)院事業(yè)又好又快發(fā)展的重要支撐。
二、 堅持正確的指導(dǎo)思想和基本原則
（一）指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，認真踐行社會主義核心價值觀，圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務(wù)，大力弘揚救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神、抗震救災(zāi)等時代精神，充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚、激勵作用，培育和倡導(dǎo)“大醫(yī)精誠，生命至上”的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念，提高職工隊伍整體素質(zhì)，樹立衛(wèi)生行業(yè)良好形象，努力建設(shè)具有行業(yè)特色的醫(yī)院文化體系，推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)與經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
（二）基本原則
1、堅持以人為本。堅持人民健康至上、社會效益第一，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，努力滿足人民群眾日益增長的健康需求。尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造，使廣大職工創(chuàng)新有機會、干事有舞臺、發(fā)展有空間，充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性，為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
2、堅持服務(wù)大局。緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革與發(fā)展大局，確定不同時期醫(yī)院文化建設(shè)的工作重點，發(fā)揮衛(wèi)生行業(yè)價值觀念的精神力量，凝聚人心，形成同心同德謀發(fā)展的強大合力，保證醫(yī)院各項工作任務(wù)順利完成。
3、堅持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果，繼承和發(fā)揚衛(wèi)生行業(yè)的特色文化，積極探索新時期醫(yī)院文化建設(shè)的新方法新途徑，不斷總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)的新特點新經(jīng)驗，使醫(yī)院文化建設(shè)既保持傳承性，又體現(xiàn)時代性和創(chuàng)造性，推動醫(yī)院文化建設(shè)向更高水平發(fā)展。
4、堅持突出特色。醫(yī)院文化建設(shè)既要體現(xiàn)社會主義先進文化的共性，更要突出本院文化個性。思想上要突出培養(yǎng)和建立衛(wèi)生行業(yè)價值觀理念，制度上要建立和完善符合衛(wèi)生行業(yè)運行規(guī)律的行為規(guī)范，品牌上要塑造和創(chuàng)建個性鮮明的衛(wèi)生行業(yè)形象，使醫(yī)院成為行業(yè)中的亮點。
5、堅持務(wù)求實效。以醫(yī)院文化建設(shè)促進人的素質(zhì)提高，形成推動發(fā)展的內(nèi)在動力；以文化建設(shè)促進環(huán)境形象改善，創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)條件；以醫(yī)院文化建設(shè)促進科學(xué)管理，提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平，不斷增強文化建設(shè)對衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的推動力，提高人民群眾滿意度。
三、認真把握總體目標和主要任務(wù)
（一）醫(yī)院文化建設(shè)的總體目標
力爭用三到五年時間，基本建立起符合先進文化發(fā)展方向、遵循衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律、適應(yīng)社會發(fā)展和人民健康需求、反映行業(yè)特色的醫(yī)院文化體系。通過加強醫(yī)院文化建設(shè)，營造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍；錘煉奮發(fā)有為、爭創(chuàng)一流的職工隊伍；塑造救死扶傷、勇于奉獻的行業(yè)形象；增強開拓創(chuàng)新、追求卓越的競爭能力，全面提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，努力保障人民群眾身體健康，促進醫(yī)院持續(xù)健康快速發(fā)展。
（二）醫(yī)院文化建設(shè)的主要任務(wù)
1、建設(shè)衛(wèi)生思想文化，塑造職工隊伍良好精神風(fēng)貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本，關(guān)系醫(yī)院文化建設(shè)的方向。要堅持思想教育為先，開展系統(tǒng)化、層次化、經(jīng)常化的思想教育和培訓(xùn)，持續(xù)不斷地對職工進行先進的思想文化熏陶，打牢堅定走中國特色社會主義道路的思想根基，強化“一切為了人民健康”和“全心全意為人民服務(wù)”的意識，樹牢“大醫(yī)精誠，生命至上”的衛(wèi)生行業(yè)價值觀念。要通過創(chuàng)制院訓(xùn)、院歌，總結(jié)提煉并大力倡導(dǎo)凝結(jié)醫(yī)院文化積淀、全體職工認同、社會稱贊的文化價值觀念，凝聚力量，推動發(fā)展。
2、建設(shè)醫(yī)院物質(zhì)文化，展示獨特外部環(huán)境形象。物質(zhì)文化所顯示的是一個單位的外部形象，外部形象是傳播衛(wèi)生文化的重要途徑。醫(yī)院應(yīng)科學(xué)規(guī)劃、合理布局，營造體現(xiàn)衛(wèi)生文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境。要加強標識文化建設(shè)，使用規(guī)范的名稱，并通過牌匾或其它形式固定在顯著位置；制作樣式新穎、規(guī)格統(tǒng)一的院內(nèi)標識牌、分布平面示意圖、墻報、壁畫；創(chuàng)制體現(xiàn)醫(yī)院特點的院旗、徽、歌、訓(xùn)、史等；條件成熟時可制作規(guī)范統(tǒng)一的服裝；醫(yī)院的紀念品、水杯、工作服上等要有本單位的徽記，全面展示醫(yī)院文化形象。
3、建設(shè)醫(yī)院制度文化，提高管理水平。高度重視建章立制工作，緊緊圍繞疾病防控、醫(yī)療質(zhì)量、衛(wèi)生安全、隊伍建設(shè)等中心工作，建立和完善各種規(guī)章制度。要突出文化含量，將醫(yī)院文化融入各項制度規(guī)定、工作規(guī)范以及員工手冊，形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對行為規(guī)范的主導(dǎo)作用，促進管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升，使醫(yī)院各項醫(yī)療工作更加規(guī)范、更加科學(xué)。
4、建設(shè)醫(yī)院品牌文化，擴大醫(yī)院社會影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容，也是推進衛(wèi)生文化建設(shè)的重要手段。要以社會需求為導(dǎo)向、人民滿意為標準、和諧衛(wèi)生為目標，以重點?？啤⑻厣珜？平ㄔO(shè)和“名醫(yī)名護”評選等為依托，大力培養(yǎng)、樹立、宣揚醫(yī)院各方面的典型，樹立人民群眾認可的醫(yī)院品牌、科室品牌、專家品牌、服務(wù)品牌等，做到醫(yī)院中有名科，技術(shù)上有名人，服務(wù)上有名手，全面提升行業(yè)知名度和社會影響力。
5、建設(shè)醫(yī)院廉政文化，提升人民群眾滿意度。廉政文化建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分。要結(jié)合衛(wèi)生行業(yè)特點，深入開展宗旨意識教育，黨紀政紀教育、職業(yè)道德教育和警示教育，倡導(dǎo)廉潔自律風(fēng)尚，筑牢思想道德防線。堅持不懈地加強黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作，引導(dǎo)廣大干部職工嚴格依法從政、依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī)，爭做人民健康好衛(wèi)士。積極參與政風(fēng)行風(fēng)評議，主動接受社會監(jiān)督，不斷提升社會公信力和人民群眾滿意度。
四、積極探索有效的方法途徑
加強醫(yī)院文化建設(shè)是一項長期的戰(zhàn)略任務(wù)，醫(yī)院各科室要堅持解放思想、實事求是、與時俱進，努力探索衛(wèi)生文化建設(shè)的特點規(guī)律，不斷創(chuàng)新方法手段，使醫(yī)院文化建設(shè)充滿生機和活力。
（一）搞好宣傳發(fā)動。要采取多種形式進行宣傳教育，使干部職工充分認識加強醫(yī)院文化建設(shè)的重要意義，明確目標任務(wù)，激發(fā)他們投身醫(yī)院文化建設(shè)的工作熱情和內(nèi)在動力，增強社會影響力，為醫(yī)院文化建設(shè)營造良好的輿論環(huán)境。
（二）注重示范帶動。搞好醫(yī)院文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。各級領(lǐng)導(dǎo)和行政人員要率先垂范，以身作則，帶頭參與醫(yī)院文化建設(shè)，做醫(yī)院文化建設(shè)的先行者，用模范行動影響和帶動廣大職工。各科室要抓好典型，樹好樣板，總結(jié)經(jīng)驗，以點帶面，推動醫(yī)院文化建設(shè)蓬勃開展。
（三）運用載體互動。醫(yī)院文化建設(shè)要與各項醫(yī)療工作結(jié)合起來，與行業(yè)作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，與爭創(chuàng)“廉醫(yī)、誠信、為民、和諧醫(yī)院”和“愛崗位、獻愛心、爭當人民健康好衛(wèi)士”活動結(jié)合起來，與爭創(chuàng)“五好”黨組織、“青年文明號”、“職工之家”、“巾幗建功”等活動結(jié)合起來，把醫(yī)院文化建設(shè)的內(nèi)容和要求融入群眾性精神文明創(chuàng)建活動之中，使其相互促進、相得益彰。
（四）實行激勵推動。按照分級負責(zé)的原則，醫(yī)院每年要對醫(yī)院文化建設(shè)情況進行一次檢查考評，及時總結(jié)新經(jīng)驗，解決新問題，推出新典型，對在醫(yī)院文化建設(shè)中做出突出貢獻、取得明顯成果的單位和個人給予表彰獎勵。
五、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)
（一）建立領(lǐng)導(dǎo)機制。加強醫(yī)院文化建設(shè)，既是戰(zhàn)略任務(wù)，又是系統(tǒng)工程，各科室要高度重視、加強領(lǐng)導(dǎo)、扎實推進。醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)規(guī)劃制定、綜合協(xié)調(diào)、組織活動、檢查督導(dǎo)等日常工作，建立黨政工青婦齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機制。
（二）建立目標管理責(zé)任制。要把醫(yī)院文化建設(shè)納入年度責(zé)任目標管理體系，與業(yè)務(wù)工作同部署、同考核、同獎懲。認真制訂醫(yī)院文化建設(shè)工作的責(zé)任目標，層層分解，責(zé)任到人。建立健全目標管理科學(xué)評價體系，定期對目標實施情況進行評價考核，把考核結(jié)果作為衡量單位整體工作水平、衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先評優(yōu)的重要依據(jù)，使醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)院各項工作同步發(fā)展。
（三）建立投入保障機制。為加強衛(wèi)生文化建設(shè)，醫(yī)院將加大投入，用于文化設(shè)施、文化創(chuàng)作、文化活動和獎勵先進。各科室也要加大對衛(wèi)生文化建設(shè)人、財、物的投入，保證醫(yī)院文化建設(shè)的經(jīng)費開支。要注重各類文化骨干的選拔和培養(yǎng)工作，在同等條件下要優(yōu)先錄用有文體特長的人員。要樹立文化也是生產(chǎn)力的觀念，加強衛(wèi)生文化管理隊伍建設(shè)，配強專兼職干部，為衛(wèi)生文化建設(shè)提供組織保障。
