2月19日，農(nóng)歷正月初十，春節(jié)假期后的第一個星期一，我院門診大廳迎來了一波就診高峰。
為應對已有充分估計的節(jié)后就診高峰，在院領導和醫(yī)政部門的指揮協(xié)調下，門診各部門提前做好預案，積極應對，進行了科學安排和部署，在不斷加強窗口服務力量的同時，做好醫(yī)療秩序的維護工作。
醫(yī)院在保證診室開放數(shù)量、增加坐診醫(yī)師的同時，還增強了檢查、化驗、取藥窗口等崗位力量。同時，嚴抓導診分診服務質量不放松，隨時疏導擁擠人群，耐心解答患者疑問，并利用信息化系統(tǒng)，合理引導患者進行預約診療、錯峰診治和檢查，以減少他們的等待時間，做到安全、有效、便捷的醫(yī)療服務，提升患者滿意度。
門診掛號處、自助機前、收費處、取藥處、一站式服務中心及各樓層的候診區(qū)、各檢查窗口都秩序井然，呈現(xiàn)一片忙而不亂的有序就診局面。
（供稿/新聞宣傳中心）
