您可在微信或支付寶搜索“鄭州大學(xué)第二附屬醫(yī)院”或掃描二維碼，關(guān)注我院服務(wù)公眾號。公眾號涵蓋智慧門診、智慧住院、醫(yī)院信息、醫(yī)生關(guān)注和個人中心等部分。
（一）獲取就診二維碼
智慧門診服務(wù)支持全流程掃碼就診
您可選擇“門診服務(wù)”→“我的就診人”，輸入就診人身份信息，若您已在我院辦理過本院醫(yī)卡通（填寫有身份證號碼）或激活過身份證，系統(tǒng)可自動識別綁定身份證或醫(yī)卡通；未辦理過的則自動綁定身份證號信息。
已在微信/支付寶平臺關(guān)聯(lián)鄭州市電子社保卡的患者，可在我院服務(wù)公眾號“我的就診人”處選擇“授權(quán)建檔”綁定就診人身份信息（省直社保卡暫未開放關(guān)聯(lián)）。
綁定信息完成后可生成個人就診二維碼，一個賬號可同時綁定五個就診人。（注：尚無身份證號碼的新生兒，可以使用監(jiān)護人身份證進行線上建檔）
（二）預(yù)約、掛號
我院實行分時段預(yù)約掛號，所有門診科室提供2-7日內(nèi)預(yù)約，當(dāng)天請選擇“當(dāng)日掛號”。預(yù)約不收取任何附加費用，掛號診查費可選擇在線取號支付或在診區(qū)分診處支付。
預(yù)約掛號：
當(dāng)日掛號：
（三）充值、繳費
我院智慧門診服務(wù)支持在線充值、繳費。檢驗、檢查、治療、處置、藥品等費用，均可在線自主選擇單項或者組合繳費。
（四）報告查詢
個人信息經(jīng)過授權(quán)綁定后，即可在線查詢檢驗、檢查報告。
（五）住院服務(wù)
住院期間，您可通過輸入“姓名+住院號”的方式查詢住院信息、住院清單、檢驗檢查報告和進行住院充值。
（六）信息査詢
您可通過我院智慧服務(wù)自助査詢醫(yī)院信息、科室信息、專家簡介、門診醫(yī)師排班等，也可自動獲取來院導(dǎo)航，方便快捷。
（七）患者滿意度調(diào)查
智慧服務(wù)平臺添加患者滿意度評價模塊，您可自愿對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療技術(shù)、治療效果、服務(wù)態(tài)度、工作紀律、就醫(yī)環(huán)境等情況進行評價。
