共青團(tuán)工作
      
	

      

      
	
      
		
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						醫(yī)院地址：
						
      鄭州市經(jīng)八路2號(hào)（醫(yī)院本部）/  鄭州市南陽(yáng)路32號(hào)（北院區(qū)）
      
					
      
					
      
						門診電話：
						
      63921550
      
					
      
					
      
						急診電話：
						
      63910120  63914606
      
					
      
					
      
						體檢電話：
						
      63974598  63928159
      
					
      
				
      
			
      
			
		
      
		
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			助力“全流程掃碼就診”,樹(shù)立醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象  —我院順利開(kāi)展門診導(dǎo)醫(yī)志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)活動(dòng)			
      發(fā)布日期：2022-02-28 18:04:53
      
		
      
		
      
			       門診全流程掃碼就診項(xiàng)目是醫(yī)院即將推行的簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié)、提升醫(yī)療服務(wù)的重要舉措，患者來(lái)院無(wú)需辦理醫(yī)卡通或激活身份證，而是全程使用“就診二維碼”就診,這也是醫(yī)院利用大數(shù)據(jù)信息技術(shù)優(yōu)化服務(wù)流程、提高診療效率，積極創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)模式的一項(xiàng)重要舉措。為保障該項(xiàng)目順利、穩(wěn)步推進(jìn)，充分引導(dǎo)患者使用掃碼就診服務(wù)，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，院護(hù)理學(xué)教研室、團(tuán)委共同組建志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并于2月25日下午在門診六樓大會(huì)議室開(kāi)展“門診導(dǎo)醫(yī)志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)”活動(dòng)。
      

      
       此次培訓(xùn)由團(tuán)委李鵬飛書記主持，門診辦公室副主任宋子枝、財(cái)務(wù)科門診收費(fèi)處組長(zhǎng)張霞、外科門診副主任護(hù)師徐燕茹等三位老師分別就全流程掃碼就診項(xiàng)目的服務(wù)號(hào)基礎(chǔ)功能介紹、掃碼就診常見(jiàn)問(wèn)題、門診常見(jiàn)引導(dǎo)咨詢、服務(wù)禮儀和溝通技巧等方面進(jìn)行了詳細(xì)、生動(dòng)的講解與演示。培訓(xùn)采取線上+線下同時(shí)進(jìn)行的方式，共有120余名志愿者參與培訓(xùn)。
      

      

      

      
        參與培訓(xùn)的志愿者們積極聆聽(tīng)培訓(xùn)老師講解，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，不斷提問(wèn)交流，并紛紛表示會(huì)盡快掌握“全程掃碼就診服務(wù)”的操作流程，準(zhǔn)確引導(dǎo)患者就診，為患者提供優(yōu)質(zhì)、熱情的志愿者服務(wù)，讓群眾切實(shí)感受到“智慧醫(yī)療”帶來(lái)的實(shí)惠。
      

      

      
       志愿服務(wù)是現(xiàn)代社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是傳統(tǒng)美德、人類文明和時(shí)代精神的有機(jī)結(jié)合。長(zhǎng)期以來(lái)，我院志愿者們始終秉承“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，不忘志愿服務(wù)的初心，不計(jì)得失，守望相助，真正樹(shù)立了我院志愿服務(wù)的公益形象，以實(shí)際行動(dòng)在醫(yī)院建設(shè)和未來(lái)的發(fā)展中書寫志愿服務(wù)的新篇章。
      

      
		
      
		
      
			
			
			
		
      
		
	
      
	

      

      




      






      

	
      

	

	


      




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