互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院

      0371-63934118

      醫(yī)院地址:

      鄭州市經(jīng)八路2號(hào)(醫(yī)院本部)/  鄭州市南陽路32號(hào)(北院區(qū))

      門診電話:

      63921550

      急診電話:

      63910120  63914606

      體檢電話:

      63974598  63928159

      聯(lián)系我們
      國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳《關(guān)于印發(fā)醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系(試行)的通知》

      發(fā)布日期:2019-10-29 14:45:50

      發(fā)布時(shí)間: 2019-03-18 來源: 醫(yī)政醫(yī)管局
      各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生健康委:
       
       
      為落實(shí)《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃(2018—2020年)的通知》(國(guó)衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2017〕73號(hào))有關(guān)要求,指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)科學(xué)、規(guī)范開展智慧醫(yī)院建設(shè),逐步建立適合國(guó)情的醫(yī)療機(jī)構(gòu)智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估體系,我委組織制定了《醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系(試行)》?,F(xiàn)印發(fā)給你們,供各地推進(jìn)智慧醫(yī)院建設(shè)和改善醫(yī)療服務(wù)參考。我委將指定機(jī)構(gòu)開展評(píng)估工作,評(píng)估有關(guān)事項(xiàng)另行通知。
       
       
      國(guó)家衛(wèi)生健康委辦公廳
      2019年3月5日
       
      附件全文:
       
       醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系(試行)
       
      醫(yī)院智慧服務(wù)是智慧醫(yī)院建設(shè)的重要內(nèi)容,指醫(yī)院針對(duì)患者的醫(yī)療服務(wù)需要,應(yīng)用信息技術(shù)改善患者就醫(yī)體驗(yàn),加強(qiáng)患者信息互聯(lián)共享,提升醫(yī)療服務(wù)智慧化水平的新時(shí)代服務(wù)模式。建立醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系(Smart Service Scoring System,4S),旨在指導(dǎo)醫(yī)院以問題和需求為導(dǎo)向持續(xù)加強(qiáng)信息化建設(shè)、提供智慧服務(wù),為進(jìn)一步建立智慧醫(yī)院奠定基礎(chǔ)。電子病歷、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)、教學(xué)、科研等信息化建設(shè)情況不在本評(píng)估范圍內(nèi)。

      一、評(píng)估目標(biāo)

      (一)建立完善醫(yī)院智慧服務(wù)現(xiàn)狀評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)體系,評(píng)估醫(yī)院開展的智慧服務(wù)水平。

      (二)明確醫(yī)院各級(jí)別智慧服務(wù)應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)的功能,為醫(yī)院建設(shè)智慧服務(wù)信息系統(tǒng)提供指南,指導(dǎo)醫(yī)院科學(xué)、合理、有序地開發(fā)、應(yīng)用智慧服務(wù)信息系統(tǒng)。

      (三)引導(dǎo)醫(yī)院沿著功能實(shí)用、信息共享、服務(wù)智能的方向,建設(shè)完善智慧服務(wù)信息系統(tǒng),使之成為改善患者就醫(yī)體驗(yàn)、開展全生命周期健康管理的有效工具。

      二、評(píng)估對(duì)象
      應(yīng)用信息系統(tǒng)提供智慧服務(wù)的二級(jí)及以上醫(yī)院。

      三、評(píng)估分級(jí)
      對(duì)醫(yī)院應(yīng)用信息化為患者提供智慧服務(wù)的功能和患者感受到的效果兩個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估,分為0級(jí)至5級(jí)。

      (一)0級(jí):醫(yī)院沒有或極少應(yīng)用信息化手段為患者提供服務(wù)。醫(yī)院未建立患者服務(wù)信息系統(tǒng);或者在掛號(hào)、收費(fèi)、檢查、檢驗(yàn)、入出院、藥事服務(wù)等環(huán)節(jié)中,面向患者提供信息化服務(wù)少于3個(gè)。患者能夠通過信息化手段獲取的醫(yī)療服務(wù)信息較少。

      (二)1級(jí):醫(yī)院應(yīng)用信息化手段為門急診或住院患者提供部分服務(wù)。醫(yī)院建立服務(wù)患者的信息系統(tǒng),應(yīng)用信息化手段對(duì)醫(yī)療服務(wù)流程進(jìn)行部分優(yōu)化,在掛號(hào)、收費(fèi)、檢查、檢驗(yàn)、入出院、藥事服務(wù)等環(huán)節(jié)中,至少有3個(gè)以上的環(huán)節(jié)能夠面向患者提供信息化服務(wù),患者就醫(yī)體驗(yàn)有所提升。

      (三)2級(jí):醫(yī)院內(nèi)部的智慧服務(wù)初步建立。醫(yī)院應(yīng)用信息系統(tǒng)進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,能夠?yàn)榛颊咛峁┲腔蹖?dǎo)醫(yī)分診、分時(shí)段預(yù)約、檢查檢驗(yàn)集中預(yù)約和結(jié)果推送、在線支付、床旁結(jié)算、生活保障等智慧服務(wù),患者能夠便捷地獲取醫(yī)療服務(wù)相關(guān)信息。

      (四)3級(jí):聯(lián)通醫(yī)院內(nèi)外的智慧服務(wù)初步建立。電子病歷的部分信息通過互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)院內(nèi)外進(jìn)行實(shí)時(shí)共享,部分診療信息可以在院外進(jìn)行處理,并與院內(nèi)電子病歷信息系統(tǒng)實(shí)時(shí)交互。初步建立院內(nèi)院外、線上線下一體化的醫(yī)療服務(wù)流程。

      (五)4級(jí):醫(yī)院智慧服務(wù)基本建立。患者醫(yī)療信息在一定區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,醫(yī)院能夠?yàn)榛颊咛峁┤鞒痰膫€(gè)性化、智能化服務(wù),患者就診更加便利。

      (六)5級(jí):基于醫(yī)院的智慧醫(yī)療健康服務(wù)基本建立。患者在一定區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及居家產(chǎn)生的醫(yī)療健康信息能夠互聯(lián)互通,醫(yī)院能夠聯(lián)合其他醫(yī)療機(jī)構(gòu),為患者提供全生命周期、精準(zhǔn)化的智慧醫(yī)療健康服務(wù)。

      四、評(píng)估方法
      采用定量評(píng)分、整體分級(jí)的方法,綜合評(píng)估醫(yī)院智慧服務(wù)信息系統(tǒng)具備的功能、有效應(yīng)用范圍、技術(shù)基礎(chǔ)環(huán)境與信息安全狀況。

      (一)局部應(yīng)用情況評(píng)估。是對(duì)醫(yī)院中各個(gè)環(huán)節(jié)的醫(yī)療業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估。

      1.評(píng)估項(xiàng)目:按照患者診前、診中、診后各環(huán)節(jié)應(yīng)涵蓋的基本服務(wù)內(nèi)容,結(jié)合醫(yī)院信息化建設(shè)和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,確定5個(gè)類別共17個(gè)評(píng)估項(xiàng)目(見附件1)。

      2.評(píng)估方法:圍繞17個(gè)評(píng)估項(xiàng)目分別對(duì)醫(yī)院智慧服務(wù)信息系統(tǒng)的功能、有效應(yīng)用范圍進(jìn)行評(píng)分。功能評(píng)估按照實(shí)現(xiàn)的功能等級(jí)獲得等級(jí)評(píng)分,有效應(yīng)用范圍評(píng)估按照實(shí)際應(yīng)用情況獲得相應(yīng)的比例系數(shù)評(píng)分。將兩個(gè)得分相乘,得到此評(píng)估項(xiàng)目的綜合評(píng)分。即:
      單個(gè)項(xiàng)目綜合評(píng)分=功能評(píng)分×有效應(yīng)用范圍評(píng)分。

      各項(xiàng)目實(shí)際評(píng)分相加即為該醫(yī)院智慧服務(wù)信息系統(tǒng)局部應(yīng)用情況的總評(píng)分。

      1)功能評(píng)分。標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)每個(gè)評(píng)估項(xiàng)目,均按照0—5級(jí)列出每一個(gè)評(píng)估項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的功能要求與評(píng)估內(nèi)容。評(píng)估是根據(jù)各醫(yī)院智慧服務(wù)系統(tǒng)達(dá)到相應(yīng)評(píng)估項(xiàng)目的功能狀態(tài)(評(píng)為某一級(jí)別必須達(dá)到前幾級(jí)級(jí)別相應(yīng)的要求),確定該評(píng)估項(xiàng)目的得分。

      2)有效應(yīng)用范圍評(píng)分。按照每個(gè)評(píng)估項(xiàng)目要求的應(yīng)用范圍,分別計(jì)算該項(xiàng)目在醫(yī)院中的實(shí)際應(yīng)用比例。其中,要求實(shí)際應(yīng)用的項(xiàng)目,實(shí)際服務(wù)中實(shí)現(xiàn)應(yīng)用則視為100%,無實(shí)際應(yīng)用則視為0。要求比例的項(xiàng)目,計(jì)算該項(xiàng)目在醫(yī)院內(nèi)的實(shí)際應(yīng)用比例,所得比值即為得分,精確到小數(shù)點(diǎn)后兩位。

      (二)整體應(yīng)用水平評(píng)估。是對(duì)醫(yī)院智慧服務(wù)信息系統(tǒng)整體應(yīng)用情況的評(píng)估。具體方法是按照總分、基本項(xiàng)目完成情況、選擇項(xiàng)目完成情況得到評(píng)估結(jié)果,分為0—5級(jí)共六個(gè)等級(jí)(各級(jí)評(píng)估要求見附件2)。

      1)醫(yī)院智慧服務(wù)信息系統(tǒng)評(píng)估總分。是反映醫(yī)院智慧服務(wù)信息系統(tǒng)整體應(yīng)用情況的量化指標(biāo),即局部應(yīng)用情況評(píng)估各項(xiàng)目評(píng)分的總和,且該得分不低于相應(yīng)級(jí)別最低總分標(biāo)準(zhǔn)。例如:醫(yī)院智慧服務(wù)信息系統(tǒng)達(dá)到第3級(jí)水平時(shí),則其評(píng)估總分應(yīng)大于等于30分。

      2)基本項(xiàng)目完成情況。基本項(xiàng)目是醫(yī)院智慧服務(wù)信息系統(tǒng)中的基礎(chǔ)、關(guān)鍵項(xiàng)目(見附件3)。醫(yī)院智慧服務(wù)信息系統(tǒng)達(dá)到某一等級(jí)時(shí),其相應(yīng)等級(jí)基本項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)全部達(dá)標(biāo)。部分項(xiàng)目應(yīng)用范圍必須達(dá)到80%以上(見附件3)。

      3)選擇項(xiàng)目完成情況。選擇項(xiàng)目是醫(yī)院結(jié)合實(shí)際選擇實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目。醫(yī)院智慧服務(wù)信息系統(tǒng)達(dá)到某一等級(jí)時(shí),其相應(yīng)等級(jí)選擇項(xiàng)目至少50%應(yīng)當(dāng)達(dá)標(biāo)。部分項(xiàng)目應(yīng)用范圍必須達(dá)到50%以上(見附件3)。
       
      附件:1.醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估項(xiàng)目
                2.醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估基本要求
                3.醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估具體要求

      附件1

      醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估項(xiàng)目
      序號(hào) 類別 業(yè)務(wù)項(xiàng)目 應(yīng)用評(píng)估
      1 診前服務(wù) 診療預(yù)約 應(yīng)用電子系統(tǒng)預(yù)約的人次數(shù)占總預(yù)約人次數(shù)比例
      2 急救銜接 具備急救銜接機(jī)制和技術(shù)手段并有應(yīng)用
      3 轉(zhuǎn)診服務(wù) 應(yīng)用信息系統(tǒng)轉(zhuǎn)診人次數(shù)占總轉(zhuǎn)診人次數(shù)比例
      4 診中服務(wù) 信息推送 應(yīng)用信息技術(shù)開展信息推送服務(wù)
      5 標(biāo)識(shí)與導(dǎo)航 具備院內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)
      6 患者便利保障服務(wù) 具備患者便利保障系統(tǒng)并有應(yīng)用
      7 診后服務(wù) 患者反饋 電子調(diào)查人次占全部調(diào)查人次比例
      8 患者管理 應(yīng)用電子隨診記錄的隨診患者人次數(shù)占總隨診患者人次比例
      9 藥品調(diào)劑與配送 具有藥品調(diào)劑與配送服務(wù)系統(tǒng)并有配送應(yīng)用
      10 家庭服務(wù) 具有電子記錄的簽約患者服務(wù)人次占總簽約患者服務(wù)人次比例
      11 基層醫(yī)師指導(dǎo) 應(yīng)用信息系統(tǒng)開展基層醫(yī)師指導(dǎo)
      12 全程服務(wù) 費(fèi)用支付 具備電子支付系統(tǒng)功能并有應(yīng)用
      13 智能導(dǎo)醫(yī) 有智能導(dǎo)醫(yī)系統(tǒng)功能并有應(yīng)用
      14 健康宣教 有健康宣教系統(tǒng)并有應(yīng)用
      15 遠(yuǎn)程醫(yī)療 具備遠(yuǎn)程醫(yī)療功能并有應(yīng)用
      16 基礎(chǔ)與安全 安全管理 應(yīng)用身份認(rèn)證的系統(tǒng)占全部系統(tǒng)比例
      17 服務(wù)監(jiān)督 具有服務(wù)監(jiān)督機(jī)制并有監(jiān)督記錄
      說明:“應(yīng)用評(píng)估”中要求“有應(yīng)用”的項(xiàng)目,該功能在實(shí)際中應(yīng)用則視為100%,如未應(yīng)用則視為0;要求比例的項(xiàng)目,實(shí)際應(yīng)用比例基本項(xiàng)不低于80%,選擇項(xiàng)不低于50%。
       
      附件2
      醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估基本要求

      等級(jí) 內(nèi)容 基本
      項(xiàng)目數(shù)
      (項(xiàng))
      選擇
      項(xiàng)目數(shù)
      (項(xiàng))
      最低
      總分
      (分)
      0級(jí) 醫(yī)院沒有或極少應(yīng)用信息化手段為患者提供服務(wù) —— —— ——
      1級(jí) 醫(yī)院應(yīng)用信息化手段為門急診或住院患者提供部分服務(wù) 4 8/13 10
      2級(jí) 醫(yī)院內(nèi)部的智慧服務(wù)初步建立 6 6/11 20
      3級(jí) 聯(lián)通醫(yī)院內(nèi)外的智慧服務(wù)初步建立 8 4/9 30
      4級(jí) 醫(yī)院智慧服務(wù)基本建立 9 3/8 41
      5級(jí) 基于醫(yī)院的智慧醫(yī)療健康服務(wù)基本建立 9 3/8 51
       
      說明:表中“8/13”是指13個(gè)選擇項(xiàng)目中至少有8個(gè)項(xiàng)目達(dá)標(biāo)。

      附件3
      醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估具體要求

      序號(hào) 類別 業(yè)務(wù)項(xiàng)目 等級(jí) 是否為基本項(xiàng) 系統(tǒng)功能評(píng)估內(nèi)容
      1 診前服務(wù) 診療預(yù)約


      要點(diǎn):
      醫(yī)院對(duì)就診、檢查、治療等的預(yù)約服務(wù)功能
       
      應(yīng)用范圍:應(yīng)用電子系統(tǒng)預(yù)約的人次數(shù)占總預(yù)約人次數(shù)比例
      0 醫(yī)院無針對(duì)門診掛號(hào)、檢查檢驗(yàn)、治療的預(yù)約或登記處理軟件。
      1 (1)在門診掛號(hào)的柜臺(tái)或窗口使用的信息系統(tǒng)有掛號(hào)預(yù)約功能,檢查、檢驗(yàn)與治療科室的柜臺(tái)或窗口使用的信息系統(tǒng)有預(yù)約功能;
      (2)工作人員使用信息系統(tǒng)(如門診預(yù)約窗口、醫(yī)生診間預(yù)約等)完成患者治療項(xiàng)目和門診手術(shù)的預(yù)約。
      2 (1)支持多種證件的患者身份認(rèn)證(如居民身份證、戶口簿、軍官證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證、護(hù)照、外國(guó)人居留證等);
      (2)實(shí)現(xiàn)院內(nèi)患者基本信息、患者掛號(hào)信息在掛號(hào)柜臺(tái)、門診診間的聯(lián)通;
      (3)能夠在門診診間完成日間手術(shù)、治療的申請(qǐng)與預(yù)約;
      (4)能夠在診間開具電子住院?jiǎn)危≡荷暾?qǐng)預(yù)約能夠在門診診間、住院處、病房共享;
      (5)就診號(hào)池、檢查、治療等安排信息在院內(nèi)共享;
      (6)支持使用自助設(shè)備或在門診診間完成就診、檢查、檢驗(yàn)預(yù)約與管理。
      3 (1)患者使用自有移動(dòng)設(shè)備及PC設(shè)備,在線完成身份注冊(cè),患者線上身份注冊(cè)信息與院內(nèi)患者信息聯(lián)通;
      (2)支持患者在院外進(jìn)行預(yù)約掛號(hào),預(yù)約方式如:網(wǎng)站、手機(jī)APP、區(qū)域掛號(hào)平臺(tái)等;
      (3)院內(nèi)資源或信息發(fā)生變化時(shí),可及時(shí)通知患者,如可住院床位變化、臨時(shí)限號(hào)、醫(yī)師停診、檢查設(shè)備故障等;
      1 診前服務(wù)   3 (4)院內(nèi)外各類掛號(hào)方式在本院號(hào)源池共享;
      (5)可支持分時(shí)段預(yù)約掛號(hào)或檢驗(yàn)、檢查,預(yù)約時(shí)間可精確到1小時(shí)以內(nèi);
      (6)患者可根據(jù)預(yù)約直接到醫(yī)院診室或檢查、治療等部門接受診療服務(wù),無需二次排隊(duì);
      (7)對(duì)疑似倒號(hào)、傷醫(yī)、連續(xù)爽約(失信)等行為有黑名單記錄和控制措施。
      4 (1)可根據(jù)患者檢查、治療情況,自動(dòng)為患者提供預(yù)約安排參考;
      (2)可按照患者住院預(yù)約情況,輔助醫(yī)師、科室制定工作計(jì)劃;
      (3)對(duì)于相互影響的治療、手術(shù)內(nèi)容可自動(dòng)錯(cuò)開預(yù)約時(shí)間;
      (4)支持患者使用虛擬就診卡完成院內(nèi)全流程就診;
      (5)支持患者在線完成實(shí)名認(rèn)證,如身份證、社??āy行卡等;
      (6)支持患者通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約申請(qǐng)住院時(shí)間、床位類型等信息。
      5 (1)實(shí)現(xiàn)區(qū)域就診"一卡通"或支持多醫(yī)院間患者身份等標(biāo)識(shí)信息的確認(rèn)對(duì)照與轉(zhuǎn)換;
      (2)支持分時(shí)段預(yù)約掛號(hào)或檢查,預(yù)約時(shí)間可精確到30分鐘以內(nèi)。

       
      2 診前服務(wù) 急救銜接

      要點(diǎn):醫(yī)院與院外急救體系信息共享能力
      0 急救患者需要手工登記基本情況,無信息系統(tǒng)支持患者信息的管理。
      1 (1)支持工作人員將急救患者信息手工錄入系統(tǒng);
      (2)對(duì)急救患者在系統(tǒng)中進(jìn)行分級(jí)管理。
      2 (1)錄入系統(tǒng)的患者基本信息、病情等可供醫(yī)院其他部門共享;
      (2)可依據(jù)患者病情分級(jí)給出簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備措施提示。
      3 (1)應(yīng)急值守人員可從系統(tǒng)中獲得患者基本信息;
      (2)能記錄主要參與急救的醫(yī)護(hù)人員信息和時(shí)間;
      (3)急救信息可通過短信、APP消息等方式及時(shí)通知到醫(yī)院應(yīng)急值守人員。
      4 (1)實(shí)現(xiàn)與院前急救系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對(duì)接,醫(yī)院可將特殊急救能力及項(xiàng)目(如心梗、腦梗等)信息上傳至區(qū)域急救平臺(tái);
      (2)支持救護(hù)車與醫(yī)院的遠(yuǎn)程交流,醫(yī)院可獲取救護(hù)車中采集的患者信息;
      (3)按照患者病情,動(dòng)態(tài)給出急救安排建議、準(zhǔn)備計(jì)劃等。
      5 醫(yī)院與區(qū)域急救平臺(tái)對(duì)接,患者病情可實(shí)時(shí)傳遞給醫(yī)院。

       
      3 診前服務(wù) 轉(zhuǎn)診服務(wù)


      要點(diǎn):
      醫(yī)聯(lián)體間跨機(jī)構(gòu)服務(wù)信息交換與共享能力
       
      應(yīng)用范圍:應(yīng)用電子系統(tǒng)轉(zhuǎn)診人次數(shù)占總轉(zhuǎn)診人次數(shù)比例
      0 門診和住院均無轉(zhuǎn)診信息系統(tǒng),外部醫(yī)院轉(zhuǎn)入的患者信息需要手工登記處理。
      1 接收院外機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診申請(qǐng)單,患者轉(zhuǎn)診數(shù)據(jù)可錄入信息系統(tǒng)。
      2 支持獲取并保存患者在院外機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的資料,并在院內(nèi)共享。
      3 支持獲取患者院外轉(zhuǎn)診信息并直接存儲(chǔ)于醫(yī)院信息系統(tǒng),如DICOM影像、患者基本信息、住院病案首頁、診斷證明書、檢驗(yàn)結(jié)果、檢查報(bào)告等。
      4 (1)可接收醫(yī)聯(lián)體內(nèi)醫(yī)院發(fā)送的電子轉(zhuǎn)診申請(qǐng)單,直接生成本院的電子住院?jiǎn)危?/span>
      (2)可為基層機(jī)構(gòu)提供在線醫(yī)療咨詢,對(duì)于高危情況可通知基層醫(yī)師處理。
      5 可根據(jù)健康檔案或監(jiān)測(cè)得到的患者病情變化情況,給出診療或轉(zhuǎn)診建議。
      4 診中服務(wù) 信息推送

      要點(diǎn):
      醫(yī)院為患者提供告知、信息傳送的能力


       
      0 患者消息通知無信息系統(tǒng)支持。
      1 (1)在門診區(qū)域提供公共信息的電子化展示,包括:出診信息、剩余號(hào)源、候診信息、取藥信息等;
      (2)工作人員可通過系統(tǒng)為患者集中打印出院病歷、門診病歷等病歷資料;
      (3)在醫(yī)院公共區(qū)域?yàn)榛颊呒凹覍偬峁┳⒁馐马?xiàng)的宣教播放。
      2 (1)在住院公共區(qū)域提供公共信息的電子化展示,包括:主管醫(yī)師、護(hù)士的列表等,將手術(shù)計(jì)劃、診療計(jì)劃安排等信息告知患者;
      (2)為患者提供門診和住院信息的實(shí)時(shí)自助查詢,包括:三大目錄、費(fèi)用清單、預(yù)存情況、醫(yī)師情況、出診信息、科室情況介紹等;
      (3)患者可使用自助設(shè)備完成醫(yī)療記錄的打印,包括檢查報(bào)告、影像資料、檢驗(yàn)結(jié)果等。
      3 (1)為患者提供移動(dòng)端的實(shí)時(shí)查詢服務(wù),如:預(yù)約、掛號(hào)、繳費(fèi)等辦理是否成功等;
      (2)為患者提供移動(dòng)端的診療活動(dòng)情況告知,如:手術(shù)通知、入院提示、出院提示,取藥、報(bào)告、危急值信息等;
      (3)應(yīng)患者要求,可推送檢查注意事項(xiàng)、用藥指導(dǎo)等信息。
      4 (1)實(shí)現(xiàn)消息通知的分級(jí)管理,允許患者屏蔽非關(guān)鍵信息;
      4 診中服務(wù)   4 (2)患者能夠在移動(dòng)端實(shí)時(shí)查詢等候狀態(tài),包括:候診、檢查、治療等;
      (3)患者家屬能夠在移動(dòng)端實(shí)時(shí)查詢手術(shù)進(jìn)展情況;
      (4)應(yīng)患者要求,可通過移動(dòng)端提供電子版病歷及圖像資料;
      (5)經(jīng)患者授權(quán),可查看患者院外電子病歷信息。
      5 (1)對(duì)于出院簽約管理患者,可根據(jù)其健康情況自動(dòng)調(diào)整消息通知內(nèi)容;
      (2)患者可在線查看本人的病歷資料及圖像,互聯(lián)網(wǎng)存儲(chǔ)資料應(yīng)加密;
      (3)根據(jù)患者病情和診療階段,自動(dòng)為患者、患者家屬推送注意事項(xiàng)及宣教內(nèi)容。

       
      5 診中服務(wù) 標(biāo)識(shí)與導(dǎo)航

      要點(diǎn):
      醫(yī)院為患者提供電子化就醫(yī)引導(dǎo)的環(huán)境與功能


       
      0 無基于信息系統(tǒng)的患者標(biāo)識(shí)與引導(dǎo)。
      1 (1)掛號(hào)、收費(fèi)、藥房等服務(wù)部門有電子排隊(duì)叫號(hào)設(shè)施,可控制顯示內(nèi)容;
      (2)門診診室、檢查室有電子排隊(duì)叫號(hào)設(shè)施,可通過診室、檢查室醫(yī)生控制。
      2 (1)掛號(hào)、收費(fèi)、藥房等服務(wù)部門的公共信息有電子化展示,并能夠與所在部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),如就診到檢、剩余號(hào)源、候診信息、取藥信息、抽血到檢、檢查到檢等,實(shí)現(xiàn)不少于3項(xiàng);
      (2)門診診室外有電子顯示系統(tǒng),與掛號(hào)、報(bào)到、就診等信息聯(lián)動(dòng);
      (3)打印的號(hào)條、檢查單、導(dǎo)診單上有準(zhǔn)確的診療科室位置信息。
      3 (1)支持患者使用自有移動(dòng)設(shè)備及PC設(shè)備查詢各類公共信息,如就診到檢、剩余號(hào)源、候診信息、取藥信息、抽血到檢、檢查到檢等,實(shí)現(xiàn)不少于3項(xiàng);
      (2)為患者提供靜態(tài)室內(nèi)地圖查詢服務(wù),支持患者在線查詢各科室位置。
      4 (1)為患者提供與個(gè)人診療活動(dòng)相關(guān)的院內(nèi)定位與導(dǎo)航服務(wù);
      (2)患者可在移動(dòng)端實(shí)時(shí)查詢相關(guān)診療科室位置及患者排隊(duì)診療情況。
      5 (1)可獲取患者院內(nèi)或醫(yī)聯(lián)體內(nèi)多個(gè)科室的診療活動(dòng)安排,并為患者規(guī)劃最佳的診療路徑;
      (2)可根據(jù)患者等候隊(duì)列的實(shí)時(shí)變化,提示并引導(dǎo)患者就診。

       
      6 診中服務(wù) 患者便利保障服務(wù)

      要點(diǎn):
      醫(yī)院在非核心醫(yī)療服務(wù)中提供信息服務(wù)能力
      0 患者便利保障服務(wù)完全通過手工支持。
      1 工作人員使用信息系統(tǒng)為患者提供便利保障服務(wù),如輪椅租賃、手機(jī)充電、訂餐、停車預(yù)約、護(hù)工選擇、志愿者翻譯預(yù)約、中藥代煎等。
      2 (1)可實(shí)現(xiàn)患者便利保障服務(wù)的集中管理,院內(nèi)不同地點(diǎn)獲得的信息內(nèi)容一致;
      (2)支持患者使用自助設(shè)備完成上述便利保障服務(wù)中的至少1項(xiàng)。
      3 患者在移動(dòng)端可完成便利保障服務(wù)中的至少1項(xiàng),系統(tǒng)功能應(yīng)包括查詢、預(yù)約、繳費(fèi)等。
      4 (1)系統(tǒng)可根據(jù)患者病情自動(dòng)推薦服務(wù)內(nèi)容,如護(hù)工推薦、餐飲推薦、預(yù)約輪椅/推車等;
      (2)患者可在線實(shí)時(shí)查詢便利保障服務(wù)的狀態(tài)。
      5 支持管理部門根據(jù)患者診療情況,結(jié)合營(yíng)養(yǎng)師所下膳食醫(yī)囑自動(dòng)向患者推薦適宜餐食。

       
      7 診后服務(wù) 患者反饋

      要點(diǎn):
      電子化收集與了解患者反饋的能力與應(yīng)用情況


      應(yīng)用范圍:電子調(diào)查人次占全部調(diào)查人次比例
      0 手工完成患者反饋信息的獲取與處理。
      1 支持對(duì)患者進(jìn)行院內(nèi)滿意度調(diào)查,調(diào)查結(jié)果可生成電子化記錄;
      2 (1)患者通過院內(nèi)自助設(shè)備完成滿意度調(diào)查問卷;
      (2)滿意度調(diào)查應(yīng)涵蓋不同診療環(huán)節(jié),如掛號(hào)、住院、取藥、檢查、治療、就醫(yī)環(huán)境等內(nèi)容中的至少3項(xiàng)。
      3 (1)患者可使用自有移動(dòng)設(shè)備及PC設(shè)備完成滿意度調(diào)查問卷;
      (2)患者可使用自有移動(dòng)設(shè)備及PC設(shè)備完成投訴及意見反饋。
      4 (1)系統(tǒng)支持對(duì)投訴意見的分類處理,可通過短信、APP消息等方式通知醫(yī)院管理部門;
      (2)對(duì)于患者投訴支持以短信、APP消息等方式回應(yīng);
      (3)可根據(jù)患者就診活動(dòng),動(dòng)態(tài)推送滿意度調(diào)查內(nèi)容,滿意度調(diào)查結(jié)果與就診活動(dòng)可對(duì)應(yīng)。
      5 結(jié)合醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)、患者滿意度調(diào)查結(jié)果、輿情監(jiān)測(cè)等信息,對(duì)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行綜合評(píng)估;

       
      8 診后服務(wù) 患者管理

      要點(diǎn):
      針對(duì)連續(xù)醫(yī)療服務(wù)時(shí)為患者提供電子化安排服務(wù)與記錄的能力
       
      應(yīng)用范圍:電子隨診記錄占總隨診患者人次比例
      0 手工管理患者及其隨訪信息。
      1 (1)患者隨訪要形成電子化記錄;
      (2)對(duì)于不同患者可分別制定隨訪計(jì)劃及隨訪內(nèi)容。
      2 (1)患者基本信息從醫(yī)院信息系統(tǒng)中直接生成,可根據(jù)患者病情自動(dòng)生成隨訪計(jì)劃;
      (2)全院隨訪統(tǒng)一管理,對(duì)特殊患者可進(jìn)行標(biāo)記。
      3 (1)為患者提供個(gè)性化提醒,包括復(fù)診、用藥、生活指導(dǎo)等;
      (2)支持以短信、APP消息等方式向患者推送隨訪調(diào)查表,患者可使用自有移動(dòng)設(shè)備及PC設(shè)備完成填寫,調(diào)查結(jié)果可自動(dòng)填入隨訪系統(tǒng);
      (3)系統(tǒng)支持以短信、APP消息等方式自動(dòng)向隨訪人員推送提示。
      4 (1)可根據(jù)病情自動(dòng)提示患者關(guān)注相關(guān)健康指標(biāo),如運(yùn)動(dòng)、血壓、血糖、體重等;
      (2)支持患者提問的自動(dòng)應(yīng)答功能;
      (3)支持基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過信息系統(tǒng)查看患者相關(guān)病歷資料。
      5 (1)醫(yī)院可通過信息系統(tǒng)接收院外相關(guān)電子病歷信息,結(jié)合患者院內(nèi)的診療情況,形成隨訪記錄;
      (2)通過可穿戴設(shè)備直接獲取患者相關(guān)監(jiān)測(cè)信息,數(shù)據(jù)納入醫(yī)院中的患者健康檔案記錄;
      (3)根據(jù)患者病情變化,動(dòng)態(tài)調(diào)整康復(fù)計(jì)劃。

       
      9 診后服務(wù) 藥品調(diào)劑與配送

      要點(diǎn):
      電子化的藥品調(diào)配、供應(yīng)、配送服務(wù)能力



       
      0 無電子化藥品服務(wù)與配送功能。
      1 工作人員使用信息系統(tǒng)完成處方的確認(rèn)、核對(duì)。
      2 (1)支持患者在院內(nèi)通過自助設(shè)備查看處方與醫(yī)囑;
      (2)院內(nèi)各科室處方數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理;
      (3)處方合理性檢查有記錄。
      3 (1)患者可使用自有移動(dòng)設(shè)備及PC設(shè)備查詢個(gè)人處方、藥品說明書,如APP、網(wǎng)站等;
      (2)醫(yī)院應(yīng)根據(jù)本院的歷史處方及可得到的其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)處方進(jìn)行統(tǒng)一的合理用藥檢查;
      (3)患者可在線查詢到出院帶藥信息。
      4 (1)支持向第三方機(jī)構(gòu)推送電子處方,電子處方應(yīng)有防篡改功能;
      (2)能對(duì)基層機(jī)構(gòu)開立的處方進(jìn)行審核及合理用藥檢查;
      (3)支持患者在線完成藥品配送付費(fèi)及配送地點(diǎn)選擇,患者可在線查看藥品的配送情況。
      5 根據(jù)患者日常健康記錄,動(dòng)態(tài)檢查患者用藥合理性,并向患者及管理醫(yī)師發(fā)送提示。

       
      10 診后服務(wù) 家庭服務(wù)

      要點(diǎn):
      醫(yī)院為簽約患者提供服務(wù)時(shí)的信息管理能力
       
      應(yīng)用范圍:電子記錄的簽約患者服務(wù)人次占總簽約患者服務(wù)人次比例
      0 無電子化的家庭醫(yī)療服務(wù)管理記錄與健康檔案記錄。
      1 醫(yī)護(hù)人員開展的家庭醫(yī)療服務(wù)可在信息系統(tǒng)中記錄。
      2 (1)通過信息系統(tǒng)管理已簽約患者;
      (2)管理人員及醫(yī)護(hù)人員共享患者家庭醫(yī)療及護(hù)理服務(wù)信息;
      (3)可在系統(tǒng)中記錄簽約患者的反饋意見。
      3 (1)支持簽約患者在線預(yù)約家庭醫(yī)療或護(hù)理服務(wù);
      (2)患者可通過系統(tǒng)查看簽約醫(yī)師團(tuán)隊(duì)及相關(guān)醫(yī)院信息;
      (3)家庭醫(yī)師可在線完成遠(yuǎn)程復(fù)診。
      4 定期監(jiān)控患者情況,并提示醫(yī)師處理患者異常。
      5 可依據(jù)患者病情、住址等內(nèi)容,向患者推薦家庭醫(yī)師團(tuán)隊(duì)。

       
      11 診后服務(wù) 基層醫(yī)師指導(dǎo)

      要點(diǎn):
      醫(yī)聯(lián)體中醫(yī)院通過信息手段指導(dǎo)基層醫(yī)師的能力
      0 無基于信息系統(tǒng)的基層醫(yī)師指導(dǎo)。
      1 通過遠(yuǎn)程視頻教學(xué)對(duì)基層醫(yī)師進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)。
      2 在遠(yuǎn)程視頻會(huì)診中可利用電子病歷信息對(duì)基層醫(yī)師進(jìn)行指導(dǎo)。
      3 (1)利用遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)及機(jī)構(gòu)間共享的病歷信息對(duì)基層醫(yī)師進(jìn)行指導(dǎo);
      (2)醫(yī)院的治療方案可通過系統(tǒng)傳送給基層醫(yī)院;
      (3)支持開展遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)影像、遠(yuǎn)程心電、實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)等功能中的至少1項(xiàng)。
      4 (1)為基層機(jī)構(gòu)提供在線臨床決策輔助,可通知醫(yī)師處理患者高危情況;
      (2)支持開展遠(yuǎn)程查房或遠(yuǎn)程手術(shù)指導(dǎo)等。
      5 (1)可監(jiān)控基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的主要疾病情況,給出相應(yīng)指導(dǎo);
      (2)為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供影像、心電圖等內(nèi)容的智能化輔助服務(wù)。

       
      12 全程服務(wù) 費(fèi)用支付

      要點(diǎn):
      為患者提供各類電子化付費(fèi)服務(wù)的功能
      0 手工完成計(jì)價(jià)與繳費(fèi)處理。
      1 (1)支持患者在窗口完成繳費(fèi)、預(yù)存、退款等操作;
      (2)信息系統(tǒng)應(yīng)支持患者在醫(yī)保類支付的窗口直接結(jié)算。
      2 (1)支持患者使用多種繳費(fèi)方式,包括自助機(jī)、診間計(jì)費(fèi)等,繳費(fèi)內(nèi)容支持門急診、住院;
      (2)繳費(fèi)信息全院共享,各科室可直接查詢,不需紙質(zhì)憑證進(jìn)行繳費(fèi)確認(rèn);
      (3)醫(yī)保患者可通過自助機(jī)完成結(jié)算。
      3 (1)支持患者在窗口使用移動(dòng)支付方式付費(fèi);
      (2)支持患者使用自有移動(dòng)設(shè)備完成支付,包括門急診繳費(fèi)、住院繳費(fèi)、住院預(yù)交金支付等。
      4 (1)支持患者使用自有移動(dòng)設(shè)備查詢待繳費(fèi)用,并使用移動(dòng)設(shè)備繳費(fèi),包括:掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi)、藥費(fèi)、預(yù)約檢查費(fèi)用等;
      (2)支持電子發(fā)票的生成和數(shù)據(jù)推送。
      5 系統(tǒng)支持先診療后付費(fèi)模式,如信用支付、醫(yī)保類線上支付等。

       
      13 全程服務(wù) 智能導(dǎo)醫(yī)

      要點(diǎn):
      醫(yī)院為患者提供個(gè)性化就醫(yī)引導(dǎo)的功能



       
      0 患者的咨詢與導(dǎo)醫(yī)工作全部通過手工完成。
      1 (1)工作人員可通過系統(tǒng)查詢出診情況;
      (2)提供電子化信息展示,包括科室介紹、醫(yī)師介紹、出診信息等。
      2 (1)患者在院內(nèi)可通過自助查詢完成分診;
      (2)患者可自助查詢科室介紹、醫(yī)師介紹、出診信息等。
      3 (1)患者使用自有移動(dòng)設(shè)備及PC設(shè)備可查詢科室、醫(yī)師、出診信息等;
      (2)患者在診前通過系統(tǒng)錄入癥狀、病史等信息,可供醫(yī)師參考。
      4 (1)系統(tǒng)可根據(jù)患者歷史診療情況、檢查、治療安排等,給出分診建議;
      (2)患者可在移動(dòng)端根據(jù)部位、病情等信息進(jìn)行簡(jiǎn)單的分診。
      5 (1)根據(jù)患者病情及區(qū)域多發(fā)病、流行病情況等,給出患者分診建議;
      (2)患者在診前錄入的癥狀、病史等信息可自動(dòng)轉(zhuǎn)為病歷記錄初稿。

       
      14 全程服務(wù) 健康宣教

      要點(diǎn):
      醫(yī)院對(duì)患者及家屬提供健康教育的功能
      0 無健康宣教系統(tǒng)。
      1 在醫(yī)院公共區(qū)域,為患者及家屬提供醫(yī)學(xué)健康教育的宣傳視頻;
      2 患者可通過自助設(shè)備查詢醫(yī)學(xué)知識(shí)。
      3 (1)患者可使用自有移動(dòng)設(shè)備及PC設(shè)備查看醫(yī)學(xué)知識(shí);
      (2)患者及家屬可在移動(dòng)端查詢就診注意事項(xiàng)和宣教內(nèi)容;
      (3)不同途徑查詢的相同醫(yī)學(xué)知識(shí)內(nèi)容應(yīng)保持一致。
      4 (1)患者可使用自有移動(dòng)設(shè)備及PC設(shè)備進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,評(píng)估結(jié)果可反饋至醫(yī)院系統(tǒng)存儲(chǔ);
      (2)可根據(jù)患者病歷資料自動(dòng)完成風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并將結(jié)果推送給患者或者監(jiān)護(hù)人。
      5 根據(jù)患者健康記錄、監(jiān)測(cè)信息、病情變化,有針對(duì)性地推送醫(yī)學(xué)知識(shí)。

       
      15 全程服務(wù) 遠(yuǎn)程醫(yī)療


      要點(diǎn):
      醫(yī)院應(yīng)用遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)開展的會(huì)診、咨詢服務(wù)功能
      0 無遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)。
      1 可提供遠(yuǎn)程分級(jí)診療基本服務(wù),如實(shí)時(shí)交互會(huì)診、非實(shí)時(shí)報(bào)告判讀等。
      2 (1)全院遠(yuǎn)程分級(jí)診療工作統(tǒng)一安排;
      (2)診療資料內(nèi)容與交互視頻可同時(shí)進(jìn)行展示;
      (3)會(huì)診資料存儲(chǔ)于醫(yī)院信息系統(tǒng)。
      3 (1)參與業(yè)務(wù)的工作人員應(yīng)進(jìn)行身份認(rèn)證;
      (2)支持醫(yī)師及患者使用移動(dòng)設(shè)備開展會(huì)診。
      4 (1)支持遠(yuǎn)程醫(yī)療與線下診療業(yè)務(wù)無縫集成;
      (2)針對(duì)慢病、復(fù)診患者,可實(shí)現(xiàn)在線交互診療,在線開具處方、檢查單、檢驗(yàn)單等,至少支持1項(xiàng)。
      5 在遠(yuǎn)程會(huì)診過程中,支持對(duì)患者醫(yī)學(xué)影像、病歷資料等的智能化輔助功能。

       
      16 基礎(chǔ)與
      安全
      安全管理

      要點(diǎn):
      智慧服務(wù)系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施、管理與安全狀況
       
      應(yīng)用范圍:身份認(rèn)證系統(tǒng)占全部系統(tǒng)比例
      0 無安全措施要求。
      1 (1)通過服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備統(tǒng)一管理各終端產(chǎn)生和共享的數(shù)據(jù),院內(nèi)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通,服務(wù)器具有病毒防護(hù)能力;
      (2)服務(wù)器部署于獨(dú)立的安全域,具備網(wǎng)絡(luò)防控能力;
      (3)對(duì)于患者信息使用具備授權(quán)機(jī)制,相關(guān)信息使用有記錄,可追溯;
      (4)采用用戶名、口令的方式實(shí)現(xiàn)身份認(rèn)證。
      2 (1)建立數(shù)據(jù)安全管理制度;
      (2)服務(wù)器、存儲(chǔ)等核心設(shè)備部署在專用機(jī)房?jī)?nèi);
      (3)服務(wù)器僅開放必要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)端口;
      (4)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交互時(shí)需要進(jìn)行授權(quán)認(rèn)證,對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)記,與其他系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互時(shí),可根據(jù)敏感標(biāo)記進(jìn)行有效控制;
      (5)具備有效避免越權(quán)的措施,具備完整的授權(quán)審批管理流程,操作過程可通過系統(tǒng)追溯。
      3 (1)數(shù)據(jù)庫放置于獨(dú)立的安全域,不直接暴露在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境;
      (2)信息系統(tǒng)具備應(yīng)用層防護(hù)能力;
      (3)跨機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)使用,須進(jìn)行審批管理,操作內(nèi)容可追溯;
      16 基礎(chǔ)與
      安全
            (4)醫(yī)師在院外使用患者信息須進(jìn)行審批管理,操作內(nèi)容可追溯。
      4 (1)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下患者敏感數(shù)據(jù)須加密存儲(chǔ),加密必須采用國(guó)產(chǎn)加密算法;
      (2)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下信息系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)須進(jìn)行加密傳輸;
      (3)設(shè)有專門的信息安全崗位,定期組織漏洞掃描與滲透測(cè)試,并及時(shí)修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞;
      (4)使用患者院外信息須有患者電子授權(quán)。
      5 (1)對(duì)外僅保留必要的數(shù)據(jù)信息,核心及全量數(shù)據(jù)不對(duì)互聯(lián)網(wǎng)暴露;
      (2)建立數(shù)據(jù)全生命周期管理體系,從數(shù)據(jù)產(chǎn)生、加工、存儲(chǔ)、使用、銷毀各個(gè)流程進(jìn)行管控;
      (3)采用雙因素認(rèn)證方式,如口令、U—KEY,OTP、手機(jī)驗(yàn)證碼、生物特征等其中的2種。

       
      17 基礎(chǔ)與
      安全
      服務(wù)監(jiān)督

      要點(diǎn):
      醫(yī)院自動(dòng)產(chǎn)生監(jiān)管信息,并具備向服務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供信息的能力
      0 無基于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。
      1 對(duì)于公共衛(wèi)生管理信息(慢病管理、婦幼保健、計(jì)劃免疫、精神衛(wèi)生管理、院內(nèi)感染控制管理、傳染病管理中的至少1類)有系統(tǒng)記錄,包括管理類型,治療情況等。
      2 醫(yī)療監(jiān)管和公共衛(wèi)生管理上報(bào)所需信息能直接從信息系統(tǒng)中獲取并生成報(bào)表。
      3 能按照上級(jí)管理部門要求,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療監(jiān)管和公共衛(wèi)生管理的數(shù)據(jù)對(duì)接,如精神衛(wèi)生患者、傳染病患者、生育服務(wù)、出生證明服務(wù)等。
      4 可為所管理的慢病患者自動(dòng)生成慢病監(jiān)控記錄。
      5 (1)按照服務(wù)質(zhì)控要求,可自動(dòng)生成關(guān)鍵指標(biāo)。醫(yī)院管理部門可按上級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求報(bào)送指標(biāo)數(shù)據(jù)。
      (2)對(duì)所管理的慢病患者可進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),對(duì)異常情況進(jìn)行預(yù)警。
      說明:1.評(píng)估內(nèi)容中描述為“包括”的,要求其后所列項(xiàng)目功能全部實(shí)現(xiàn);描述為“如”的,要求其后所列項(xiàng)目功能至少實(shí)現(xiàn)1項(xiàng)。
                2.“治療”是指對(duì)患者的非手術(shù)治療,如換藥、透析、物理治療、放射治療、不計(jì)入手術(shù)的介入治療等。
       

       

      精品无码视频一区二区三区,韩国专区福利一区二区,久久综合综合天天奶头咪咪,日本乱人伦va