原標(biāo)題：保定市第一中心醫(yī)院：“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”看好病 規(guī)范醫(yī)療服務(wù)少花錢

　　長城網(wǎng)訊（記者 劉昆鵬 見習(xí)記者 畢雪梅）市級綜合醫(yī)院保障著地區(qū)內(nèi)群眾的健康水平，醫(yī)療服務(wù)水平同樣是患者衡量選擇的標(biāo)準(zhǔn)之一。近日，保定市第一中心醫(yī)院黨委書記、院長郭淑芹做客由河北省衛(wèi)生健康委員會和長城新媒體集團共同主辦的《河北省改善患者就醫(yī)體驗專項行動百家醫(yī)院院長訪談》欄目，為廣大網(wǎng)友介紹保定市第一中心醫(yī)院在改善患者就醫(yī)體驗方面所采取的措施和成果。

郭淑芹書記介紹醫(yī)院在改善患者就醫(yī)體驗方面采取的措施成果。見習(xí)記者 畢雪梅 攝

　　據(jù)郭淑芹介紹，保定市第一中心醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、120院前急救、預(yù)防、康復(fù)和社區(qū)服務(wù)為一體的綜合醫(yī)院。醫(yī)院學(xué)科全面、設(shè)施完備、人才濟濟，是國家級住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地，建有郭應(yīng)祿院士工作站。醫(yī)院十分注重患者的就醫(yī)服務(wù)體驗，在改善醫(yī)療服務(wù)、推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)等方面做了大量工作，有效地提升了醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平、改善患者的就醫(yī)體驗。

改善醫(yī)療服務(wù) 增強群眾就醫(yī)獲得感

　　為方便群眾就醫(yī)，增強群眾在就醫(yī)過程當(dāng)中的幸福感、獲得感，保定市第一中心醫(yī)院積極實施改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃，聚焦群眾看病就醫(yī)的煩心事。醫(yī)院實行無假日門診，保障群眾看得上病。同時，醫(yī)院實行多途徑分時段預(yù)約，讓群眾看病更方便。醫(yī)院不斷加快智能化建設(shè)，充分利用信息化手段進行預(yù)約掛號或者現(xiàn)場掛號。醫(yī)院還實行了二次分診，讓群眾精準(zhǔn)有序地就醫(yī)。醫(yī)院在候診區(qū)配備了門診二次分診叫號系統(tǒng)，在門診大廳設(shè)有顯示屏滾動播報預(yù)約患者的信息，導(dǎo)診護士主動引導(dǎo)患者按預(yù)約時段有序就醫(yī)，使預(yù)約更加精準(zhǔn)，讓患者少跑路。

推進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”下沉優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源

　　作為保定市“遠程醫(yī)療中心/互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”的依托和中心樞紐，以及國家遠程醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)中心保定協(xié)同中心，保定市第一中心醫(yī)院高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的服務(wù)模式。醫(yī)院與中日友好醫(yī)院、北京同仁醫(yī)院等建立遠程對接，醫(yī)院泌尿科、皮膚科、腫瘤內(nèi)科、耳鼻咽喉科成為了國家平臺互聯(lián)網(wǎng)專科醫(yī)聯(lián)體成員單位。醫(yī)院充分發(fā)揮區(qū)域醫(yī)療中心輻射與帶動作用，牽頭構(gòu)建全市119家市、縣、鄉(xiāng)、村四級醫(yī)療機構(gòu)，為實現(xiàn)“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動”分級診療的目標(biāo)搭建了綠色通道。同時，醫(yī)院通過建立規(guī)范有序的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”模式，實現(xiàn)了區(qū)域內(nèi)57家二級以上醫(yī)療機構(gòu)的遠程疑難病例會診、遠程教學(xué)、遠程影像、遠程病理、遠程心電等功能，與20家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實現(xiàn)了遠程醫(yī)療信息互通，不僅提高了成員單位醫(yī)療服務(wù)效率，更讓患者從中體驗到了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”帶來的便利和實惠，不出保定，甚至不出縣鄉(xiāng)就可分享到上級醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。

規(guī)范醫(yī)療服務(wù)深化醫(yī)院綜合改革

　　為實現(xiàn)“保證質(zhì)量看好病、控制費用少花錢”的目標(biāo)，保定市第一中心醫(yī)院在規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為方面做了大量工作，持續(xù)深化城市公立醫(yī)院綜合改革，以醫(yī)療質(zhì)量為抓手，加強醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)，改善群眾就醫(yī)體驗。醫(yī)院不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，著力“5個強化”，強化依法執(zhí)業(yè)，從源頭上把住質(zhì)量關(guān)；強化醫(yī)療核心制度落實，加大重點科室、重點部門和醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查；強化各專業(yè)質(zhì)量委員會職能，健全完善管理制度；強化多學(xué)科會診管理，提高會診質(zhì)量和效率；強化醫(yī)院感染管理，杜絕聚集性、暴發(fā)性感染發(fā)生。同時，醫(yī)院積極控制醫(yī)療費用，減輕群眾負(fù)擔(dān)。醫(yī)院參加京津冀聯(lián)合采購，使六大耗材平均價格下降了15%。醫(yī)院還繼續(xù)實行藥品零差率銷售，落實短缺藥品保障機制和抗腫瘤藥物國家談判藥品降價政策，跟進“4+7”帶量采購，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為，推進合理檢查、合理用藥，減輕患者的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

保定市第一中心醫(yī)院黨委書記、院長郭淑芹。見習(xí)記者 畢雪梅 攝

　　下一步，保定市第一中心醫(yī)院將進一步改善醫(yī)療環(huán)境，落實好政府的民心工程。同時，醫(yī)院將高標(biāo)準(zhǔn)地加快智慧醫(yī)院的建設(shè)，推進智慧醫(yī)院的云服務(wù)，擴大引進人工智能診斷技術(shù)，在院前急救引入互聯(lián)網(wǎng)APP功能，使現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)急救智能120升級，提高急救效能。醫(yī)院還將加大人才隊伍建設(shè)，提高醫(yī)院綜合救治能力和救治水平，發(fā)揮醫(yī)院的公益職能，推進縣市區(qū)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)和基層醫(yī)療服務(wù)建設(shè)，補基層醫(yī)療技術(shù)的短板。保定市第一中心醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者將全方位深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓群眾在“以人民健康為中心”的惠民政策中有幸福感、獲得感。

來源：長城網(wǎng)