2月22日下午，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委對(duì)我院“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”工作落實(shí)情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查，院領(lǐng)導(dǎo)郝斌、劉劍波、李志業(yè)及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人陪同檢查。
黨委書(shū)記郝斌代表醫(yī)院全體教職工對(duì)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委專(zhuān)家組的到來(lái)表示歡迎。劉劍波副院長(zhǎng)介紹了我院“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”工作方案及領(lǐng)導(dǎo)組織構(gòu)架，并圍繞優(yōu)化診區(qū)設(shè)施布局、推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)、合理調(diào)配診療資源等方面匯報(bào)了我院落實(shí)情況和下一步工作計(jì)劃。檢查組對(duì)我院預(yù)約掛號(hào)、自助機(jī)功能、門(mén)診大型檢查集中預(yù)約、雙向轉(zhuǎn)診、患者投訴管理、病房及優(yōu)質(zhì)護(hù)理等工作進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，并給予好評(píng)。
“改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)”是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程、系統(tǒng)工程，我院將嚴(yán)格按照國(guó)家和省衛(wèi)計(jì)委各項(xiàng)工作要求，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，創(chuàng)新服務(wù)舉措，不斷改善醫(yī)療服務(wù)行為。對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的好的做法和工作模式做好宣傳和推廣，并通過(guò)制度予以固化；對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，按要求及時(shí)整改，切實(shí)改進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)品牌。今后我院也將持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提升醫(yī)療服務(wù)水平，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療制度和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的主體責(zé)任，認(rèn)真總結(jié)醫(yī)療不良事件的教訓(xùn)，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理和風(fēng)險(xiǎn)防范，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量和患者安全治理的能力，維護(hù)好廣大人民群眾的健康權(quán)益。
